Expédition depuis la France après le 15 juin
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Expédition et Retours
ONURA expédie depuis la France et prépare chaque commande de capsules avec soin. Vous trouverez ci-dessous les informations essentielles concernant la livraison, le suivi, la TVA, les retours et la disponibilité limitée.
Note de commande
L'expédition commence après le 15 juin.
Tous les produits seront expédiés depuis la France après le 15 juin. Un e-mail de suivi sera envoyé une fois votre commande expédiée.
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La livraison dans le monde entier est disponible lors du paiement. Pour les commandes en dehors de l'Union européenne, veuillez noter que des droits de douane ou des taxes d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer et seront à payer directement aux autorités douanières locales lors de la livraison.
Suivi par e-mail
Un e-mail de suivi sera envoyé une fois que votre commande aura été expédiée, afin que vous puissiez suivre votre colis après l'expédition.
TVA incluse
Tous les prix affichés sur la boutique ONURA incluent la TVA.
Quantités limitées
Les quantités sont limitées par taille et par ville. Une fois épuisées, le réapprovisionnement n'est pas garanti.
Puis-je retourner ma commande ?
Les retours peuvent être demandés dans le délai et les conditions légales applicables. Les produits doivent être retournés non utilisés, complets et dans leur état d'origine.
Puis-je retourner des produits cosmétiques ?
Les produits cosmétiques doivent rester non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine pour être éligibles au retour, conformément aux règles d'hygiène et de sécurité applicables. Veuillez vérifier l'emballage du produit et les informations de sécurité avant utilisation.
Quand vais-je recevoir mon lien de suivi ?
Votre lien de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée. Veuillez laisser du temps pour que la page de suivi du transporteur se mette à jour après que le colis a été remis.
Est-ce que ONURA est une marchandise officielle ?
Non. ONURA est une capsule de mode et de style de vie inspirée de la Corée, indépendante. Ce n'est pas un produit dérivé officiel et n'est affilié à aucun artiste, label, tournée ou entreprise de divertissement.
Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter le studio ONURA avec votre numéro de commande. Nous vous aiderons avec la livraison, le suivi ou les demandes de retour.
