Envío

Envíos y devoluciones

Adéntrese en el universo ONURA a través de un diseño, una cultura y una experiencia refinados.

Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

ONURA realiza envíos desde Francia y prepara cada pedido de cápsulas con cuidado. A continuación, encontrará la información esencial sobre la entrega, el seguimiento, el IVA, las devoluciones y la disponibilidad limitada.

Nota del pedido

Los envíos comienzan después del 15 de junio.

Todos los productos se enviarán desde Francia después del 15 de junio. Se enviará un correo electrónico de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.

Envío desde Francia después del 15 de junio

Todos los productos se enviarán desde Francia después del 15 de junio. Los pedidos se preparan con cuidado antes del envío.

Envío gratuito en Francia

La entrega a todo el mundo está disponible al finalizar la compra. Para pedidos fuera de la Unión Europea, tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación adicionales, que deberán pagarse directamente a las autoridades aduaneras locales en el momento de la entrega.

Seguimiento por correo electrónico

Se enviará un correo electrónico de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado, para que pueda seguir su paquete después del envío.

IVA incluido

Todos los precios mostrados en la tienda ONURA incluyen el IVA.

Cantidades limitadas

Las cantidades están limitadas por talla y ciudad. Una vez agotado, no se garantiza la reposición.

¿Puedo devolver mi pedido?

Las devoluciones se pueden solicitar dentro del plazo legal aplicable y de las condiciones establecidas. Los productos deben devolverse sin usar, completos y en su estado original.

¿Puedo devolver productos cosméticos?

Los productos cosméticos no deben haber sido utilizados, ni abiertos, y deben conservar su embalaje original para poder ser devueltos, de acuerdo con las normas de higiene y seguridad aplicables. Por favor, compruebe el embalaje del producto y la información de seguridad antes de usarlo.

¿Cuándo recibiré mi enlace de seguimiento?

Su enlace de seguimiento se enviará por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado. Por favor, espere a que la página de seguimiento del transportista se actualice después de que el paquete haya sido entregado.

¿Es ONURA mercancía oficial?

No. ONURA es una colección cápsula de moda y estilo de vida independiente inspirada en Corea. No es mercancía oficial y no está afiliada con ningún artista, sello discográfico, gira o compañía de entretenimiento.

Para cualquier pregunta sobre su pedido, comuníquese con el estudio ONURA con su número de pedido. Le ayudaremos con la entrega, el seguimiento o las solicitudes de devolución.

Seguir comprando