Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im ONURA Online-Shop aufgegeben werden.
Mit einer Bestellung auf dieser Website bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
1. Unternehmensinformationen
Die Website wird betrieben von:
ONURA
Rechtlicher Firmenname: Audrey Roatta Conseil
Sitz: 32, avenue Jean Ray, 06470 Péone, Frankreich
Registrierungsnummer: SIRET 978 677 730 00019
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR51978677730
E-Mail: hello@onura-studio.com
2. Produkte
ONURA bietet koreanisch inspirierte Mode- und Lifestyle-Kapselprodukte an, darunter limitierte Boxen, Kleidungsstücke, Accessoires und Beauty-Artikel.
Jede Produktseite stellt die wesentlichen Merkmale des Produkts dar, einschließlich Beschreibung, Preis, verfügbare Varianten, Größeninformationen, Lieferinformationen und alle relevanten Hinweise.
Die Produktverfügbarkeit ist begrenzt. Die Mengen können je nach Größe, Stadt-Edition oder Produktvariante variieren. Sobald ausverkauft, ist eine Nachbestellung nicht garantiert.
3. Preise
Alle im ONURA-Shop angezeigten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer.
Die Preise werden in Euro oder in der für den Kundenmarkt verfügbaren Währung angezeigt. Lieferkosten werden, falls zutreffend, an der Kasse vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
ONURA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Der berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis.
4. Bestellungen
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das gewünschte Produkt, die Variante, Größe, Menge und Liefermethode auswählen und dann die Zahlung an der Kasse abschließen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Bestelldetails vor der Zahlungsbestätigung zu überprüfen, einschließlich Produktvariante, Größe, Lieferadresse und Kontaktdaten.
Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhält der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail.
ONURA behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle von Zahlungsproblemen, vermutetem Betrug, falschen Informationen, Lagerfehlern oder aus anderen legitimen Gründen abzulehnen oder zu stornieren.
5. Zahlung
Zahlungen werden sicher über Shopify Payments oder über die an der Kasse verfügbaren Zahlungsmethoden abgewickelt.
ONURA speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Zahlungsinformationen werden von sicheren Drittanbietern von Zahlungsdiensten verarbeitet.
6. Versand
Alle Produkte werden nach dem 15. Juni aus Frankreich versandt.
Kostenloser Versand ist in Frankreich verfügbar. Der europäische Versand ist an der Kasse verfügbar und kann je nach Zielland variieren.
Eine Sendungsverfolgungs-E-Mail wird versandt, sobald die Bestellung verschickt wurde.
Lieferzeiten können je nach Spediteur, Zielland, Zollverfahren oder außergewöhnlichen Umständen variieren.
7. Rücksendungen
Rücksendungen können innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist und unter den geltenden Bedingungen beantragt werden.
Produkte müssen unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Für kosmetische Produkte können Rücksendungen nur akzeptiert werden, wenn das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und in seiner Originalverpackung verbleibt, gemäß den geltenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.
Der Kunde muss ONURA kontaktieren, bevor er ein Produkt zurücksendet.
Rücksendekosten können vom Kunden zu tragen sein, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich oder im Falle eines defekten oder falschen Produkts.
8. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte der Kunde einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, muss er ONURA so schnell wie möglich mit der Bestellnummer und deutlichen Fotos des Produkts und der Verpackung kontaktieren.
ONURA wird die Anfrage prüfen und je nach Situation einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung anbieten.
9. Produktinformationen
Kosmetische Produkte sind nur zur äußerlichen Anwendung bestimmt. Kontakt mit den Augen vermeiden. Bei Reizungen die Anwendung einstellen. Kunden sollten die Produktverpackung auf die vollständige Zutatenliste und Anweisungen vor Gebrauch überprüfen.
Kleidungsstücke und Accessoires sollten gemäß den bereitgestellten Produktinformationen verwendet und gepflegt werden.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der ONURA-Website, einschließlich Texte, Visuals, Bilder, Logos, Produktnamen, Designelemente und Layout, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.
Jede unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung ist strengstens untersagt.
11. Haftungsausschluss für unabhängige Kapseln
ONURA ist eine unabhängige, koreanisch inspirierte Mode- und Lifestyle-Kapsel.
Die auf dieser Website verkauften Produkte sind keine offiziellen Merchandising-Artikel und sind nicht mit Künstlern, Labels, Tourneen, Unterhaltungsunternehmen oder offiziellen Veranstaltern verbunden.
12. Persönliche Daten
ONURA verarbeitet die persönlichen Daten der Kunden gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.
Kunden können ONURA unter hello@onura-studio.com für alle Fragen bezüglich ihrer persönlichen Daten kontaktieren.
13. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzvorschriften im Land des Kunden sehen etwas anderes vor.
Im Falle von Streitigkeiten wird der Kunde gebeten, sich zunächst an ONURA zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.
